Médiation en entreprise à RennesGestion des conflits
Type de problématiquedans votre entreprise
Vous avez des conflits dans votre entreprise ?
Des collaborateurs qui n’arrivent plus à travailler ensemble ?
Des managers qui sont dépassés par l’ampleur de la situation ?
Des attitudes gênant le bon fonctionnement de l’entreprise ?
La médiation en entreprise
Pour une entreprise, une administration, une association, les conflits non résolus représentent un coût important à plusieurs niveaux : démotivation des professionnels, dégradation de la santé au travail, baisse de productivité avec des perte de temps et d’argent, image négative,…
Adaptée à chaque problématique (plaintes, désaccords, différends, tensions, difficulté de collaboration,…), Déclic Conseil propose la médiation comme solution avec l’appui d’un consultant neutre formé à la démarche par l’Institut Français de la Médiation.
La médiation interindividuelle : pour des problématiques concernant 2 personnes au travail
- entretiens individuels
- réunion de partage pour comprendre le « pourquoi »
- réunion de résolution de problèmes
La médiation collective : pour des problématiques concernant un collectif de travail
- entretien préalable avec chaque participant
- réunion pour parler de ce qui affecte individuellement et collectivement puis recherche des solutions
- Un diagnostic préalable peut être nécessaire pour savoir si c’est le bon outil.
La médiation permet aux protagonistes d’exprimer leur désaccord, de confronter leur point de vue et de construire ensemble une solution mettant fin au conflit.
Ce processus permet la résolution de conflit tout en rendant acteurs les personnes concernées : conflit entre collègues, avec un manager, entre deux équipes, …
Cette prestation sur mesure est simple et rapide (une dizaine de jours à 1 mois environ).
Pour un devis personnalisé, n’hésitez pas à nous solliciter directement au 02.90.22.84.22 ou par mail à contact@declicconseil.fr
