Déjà certifié depuis le 17 mars 2020, nous sommes fières de vous annoncer que Déclic Conseil a obtenu un avis favorable à son renouvellement de certification comme prestataire d’actions concourant au développement des compétences dans le cadre :
- d’actions de formation,
- de bilans de compétences.
Cette certification étant obligatoire à compter du 1er janvier 2021 pour accéder à un financement public ou mutualisé. Nous avons fait le choix d’être dans les premiers à se lancer avec un audit en février 2020 avec I-CERT.
Ce référentiel est organisé autour de 7 critères qualité :
1. Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
2. Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
3. Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
4. Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
5. Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
6. Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
7. Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
